よくあるご質問

はじめてへのお客様

口座開設をしたいのですが?

口座開設をしたい場合はオンラインからお申込いただけます。トップページ画面左側の「オンライン口座開設」ボタンからお申込みフォームへお進みください。あるいは口座開設に必要な書類は「資料請求」ボタンにて口座開設資料をご請求頂くか、取引口座開設申込書のPDFファイルのダウンロードをプリントアウトし申し込みください。「口座申込書・口座設定約諾書」に記入・署名・捺印していただき、身分証明書の写し一通本人確認書類とあわせてご郵送ください。その後、ご本人確認書類が弊社に到着次第、手続きを行います。口座開設が完了しましたら、ログインIDとパスワードを簡易書留にてお送りします。

口座開設には費用はかかりますか?

口座の開設は無料です。口座維持管理料なども一切かかりません。お取引を始めるときは、外貨トレードの場合、初回5万円以上のご入金が必要になります。1ヵ月・毎日外貨ですと取引代金プラス5%以上のご入金が必要です。

口座開設にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、お申込書・ご本人確認書類など必要書類が当社に到着してから、2営業日程度でログインIDとパスワードを簡易書留にて送付しています。

未成年や学生でも口座開設できますか?

未成年の方は口座を開設することはできません。20歳以上の学生の方は、お口座の開設が可能です。

口座が開けない場合もありますか?

以下のいずれかに該当する場合は口座開設ができません。

  1. 20歳未満の方
  2. 日本国内の金融機関にご本人名義の預金口座をお持ちでない方
  3. 氏名、生年月日、現住所の確認できる公的なご本人確認書類をご提示できない方

その他、お客様の投資経験など当社の基準を満たさない場合は、当社から電話確認後の開設となる場合もあります。

法人名義での口座開設はできますか?

はい、可能です。法人のお客様の場合、郵送でのお申込みとなります。
お申込み書には、4,000円の収入印紙をお客様のご負担で添付いただきます。
口座開設時には、(1)法人の印鑑証明書か登記簿謄本のいずれかひとつ(2)代表者様のご本人確認書類のあわせて2つが必要となります。

取引方法

預託金振込み先を教えて下さい。

弊社ホームページの“お取引開始までの流れ”にお振込先がございます。もしくは、弊社からお送りします口座開設資料資料の取引概要にも掲載していますのでそちらをご覧ください。ご入金の際は、取引口座と同一名義の方の金融機関口座からお振込みください。振込みの際は、「振込人名」の後ろに、セゾン外貨FXの口座番号5桁を入れていただきますようお願いします。

出金方法について教えて下さい。

ご出金のご依頼は、《セゾン》外貨トレード取引画面から、もしくはお電話にて承っておりますが《セゾン》外貨トレード取引画面から出金のご依頼をしていただきますとお客様の登録預金口座が明示されます。お電話にてご出金を承るときには、こちらでお客様の登録預金口座を確認いたします。

入出金手数料は必要ですか?

入金手数料は全てお客様のご負担となります。出金手数料は月1回まで当社で負担とします。

セゾン外貨FXの商品間で資金の振り替えはできますか?

はい、可能です。お電話にて資金の振替を承っております。

インターネット環境が無くても取引できますか?

現在、インターネット上でのみのお取引となっております。

諸変更

住所変更するにはどのような手続きが必要ですか?

変更届をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、新しい住所が記載された免許証のコピーなどのご本人確認書類を返信用封筒に同封してご返送ください。

氏名変更するにはどのような手続きが必要ですか?

上記の住所変更の手続きと同様です。

パスワードを忘れてしまったら?

パスワードを発行いたします。ご登録の住所へ郵送させていただきますので、 カスタマーデスクまでご連絡ください。

しばらく入金をしていなかったら、ログインができなくなっていたのですが。

セキュリティ上の要請から、残高が無い状態で2週間以上経過致しますと取引口座にロックがかかります。再度ご入金頂きご連絡頂いた後、ロックが解除されログインは可能となります。

取引の仕組み

外国為替証拠金とは?

証拠金とは、大きな資産を運用するために必要な担保金です。通常、1万ドルを日本円でお取引いただくには、買ったときのレートが100円ですと、100万円の日本円が必要となり、101円のときに取引を解約すると1万円の利益がでます。証拠金取引の場合、約5万円の担保金で1万ドル、つまり100万円相当のお取引が可能となるため、少ない資金でドルの現金を購入したときと同じ経済効果を実現することができます。

スワップ金利とは?

スワップ金利とは、ポジションの決済日を先延ばしして行くことにより発生する金利相当分です。たとえば、ドル円では、低金利の円と高金利のドルの金利差により、ドルを買い持ちしますとスワップ金利を受け取ることができます。反対に、ドルの売りではスワップ金利の支払いが発生します。

《セゾン》外貨FXのサービスを提供する会社は?

クレディセゾンとセントラル短資オンライントレードが共同企画した商品です。商品の提供はセントラル短資オンライントレードとなります。

《セゾン》外貨FXのマイレージポイントを永久不滅ポイントに変換したい。

現在は、永久不滅ポイントと弊社のトレードポイントの交換はできません。

《セゾン》FX外貨に取引期限はありますか?

取引期限はありません。反対売買をせずに、ポジションの決済日をロールオーバーすることにより、決済日の先送りができます。

取引手数料はいくらですか?

1,000通貨あたり50円です。ただし、最低手数料として200円が必要となります。

売買単位を教えてください。

1,000通貨単位です。

期日満了日とはなんですか?

《セゾン》1ヵ月外貨では通常毎日決済するべきポジションを当初から1ヵ月先に設定することで、スワップ利益を確定することができます。期日満了日とは本日の2営業日後をスタートとして、市場慣行に沿った1ヵ月物の応答日まで決済を伸ばします。この1ヵ月後を期日満了日といいます。

期日満了スワップの計算方法を教えてください。

スワップ金利は金利を基に計算されていますが、市場の需給によってぶれることがあります。当社では市場のスワップ実勢に応じてスワップ金利を決定しています。 市場実勢に応じたスワップ金利は取引画面より、ご覧いただけます。

税金はどうなりますか?

円貨で実現した為替取引差益及びスワップによる益金は「雑所得」として扱われ、総合課税されることとなります。
個人の給与所得者の場合、毎年1月1日から12月31日を1年とし、年間実現差損益合計額から諸経費を差し引いた利益額と、その他の雑所得との合計額が20万円を超える場合は、所得申告を行って納税する義務があります。外貨によって発生した実現損益・スワップ益も円評価した上で申告額に計上する必要があると思われます。なお、税の詳細につきましては最終的に税務の専門家、あるいは管轄の税務署の判断に従っていただきますようお願い申し上げます。
※法人の方の場合、個人の方と課税方法が多少異なりますのでご注意ください。

注文方法にはどのような種類がありますか?

《セゾン》1ヵ月外貨では通常毎日決済するべきポジションを当初から1ヵ月先に設定することで、スワップ利益を確定することができます。期日満了日とは本日の2営業日後をスタートとして、市場慣行に沿った1ヵ月物の応答日まで決済を伸ばします。この1ヵ月後を期日満了日といいます。

期間指定の注文はできますか?

有効期限が、DAYのもの(その日のニューヨーククローズのもの)と、客様がキャンセルするまで有効な、GTCがあります。

システムトラブル

動作推奨しているパソコン環境は?

OSは、Windows 2000、Windows XP、パソコンは推奨するOSが動作するPC ディスプレイは1024×768以上、ブラウザーはインターネットエクスプローラーIE5.5、IE6.0です。

《セゾン》外貨FXの特徴

外貨トレードの特徴は?

レバレッジを活用することにより、資金を効率的に運用し高いリターンを目指す商品です。レバレッジは2倍、5倍、10倍と選択できますが、レバレッジが高くなるほど投資額に対する必要証拠金額は少ない一方で、マーケットの変動により追加証拠金(マージンコール)が必要になる可能性も高くなります。したがって、資金効率が高い反面、リスク管理が必要となります。

毎日外貨の特徴は?

1ヵ月外貨に比べて毎日スワップ金利を享受できるとう特徴があります。期日にしばられず出し入れも自由なため、短い期間の運用に適しています。ただ、運用期間が短く(基本的に1日)1ヵ月外貨に比べて利回りは低いものとなる傾向があります。

1ヵ月外貨の特徴を教えて下さい。

あらかじめ1ヵ月先の外国為替先物予約を入れることにより、スワップ金利を取引時点で確定し、これを享受できる商品となっています。通常2営業日後の買いを1ヵ月先の買い取引を延ばすことにより、日々ベースでのスワップ金利に比べて高いスワップ金利が獲得できる可能性があります。ただ、途中で解約すると取引日に確定したスワップ金利は全額受取ることが出来ず中途解約手数料も(取引手数料と同額)必要となります。

1ヵ月外貨の中途解約は、いつどのような形で申出をすればよいですか?

期日満了日2営業日前に成行で反対売買を行って頂きます。このタイミングで反対売買を行って頂ければ解約手数料は掛かりません。また営業日であればいつでも反対売買を行って頂くことで解約を行えますが、期日満了日2営業日前以外の日で反対売買を行った場合、千通貨単位あたり50円の解約手数料が売買手数料のほかに掛かります。またスワップ金利については期日満了日から前倒しで計算させて頂きまして、解約日迄の経過日数のスワップ金利を受け取ることが出来ます。

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