よくあるご質問

はじめてへのお客様

口座開設をしたいのですが?

セゾン外貨FXの口座開設のお申込みは、インターネットでのお申込みと口座開設申込書をご郵送いただくお申込みの2通りの方法があります。 インターネットでのお申込みの場合、左側にある「オンライン口座開設」から専用フォームにお進みください。ご郵送による場合は、同「資料請求」から必要事項をご入力いただき、口座開設に関わる資料をご請求いただくか、「口座開設の方法」より「口座申込書」をダウンロードしていただき、ご記入のうえ郵送にてお申込みください。

口座開設にあたっては、銀行口座のご登録が必要になりますので、あらかじめ口座情報をご準備いただくようお願いいたします。
また、お客さまのご本人確認が必要になりますが、いずれの場合においても、お客様の本人確認書類(運転免許証等)をFAXまたはご郵送いただく必要があります。お客さまの本人確認書類が当社に到着後、当社にて審査を行い、口座開設の手続きをいたします。手続きが完了しましたら、ログインIDとパスワードを簡易書留にてお送りします。

口座開設には費用はかかりますか?

口座の開設は無料です。口座維持管理料なども一切かかりません。

口座開設にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、お申込書・ご本人確認書類など必要書類が当社に到着してから、2営業日程度でログインIDとパスワードを簡易書留にて送付しています。
※氏名・現住所・生年月日が本人確認書類と異なるなど、お申込み内容に不備がある場合は、通常の審査よりお時間がかかることがあります。

未成年でも口座開設できますか?

未成年の方は口座を開設することはできません。

口座が開けない場合もありますか?

以下のいずれかに該当する場合は口座開設ができません。

  1. 20歳未満の方
  2. 日本国内の金融機関にご本人名義の預金口座をお持ちでない方
  3. 氏名、生年月日、現住所の確認できる公的なご本人確認書類をご提示できない方

ご送付いただいた書類を審査した後、当社にて口座開設の手続きをいたします。

口座開設の結果につきましては、メールにてお知らせいたします。 ( 当社の判断により、お電話にて「リスクの確認」をさせていただく場合があります。 )

法人名義での口座開設はできますか?

はい、可能です。法人のお客様の場合、郵送でのお申込みとなります。
お申込み書には、4,000円の収入印紙をお客様のご負担で添付いただきます。
口座開設時には、(1)法人の印鑑証明書と登記簿謄本の両方 (2)取引担当者の本人確認書類のあわせて3つが必要となります。

PAGE TOP

取引方法

預託金振込み先を教えて下さい。

当社ホームページの“お取引開始までの流れ”にお振込先がございます。もしくは、当社からお送りします口座開設資料資料の取引概要にも掲載していますのでそちらをご覧ください。ご入金の際は、取引口座と同一名義の方の金融機関口座からお振込みください。振込みの際は、「振込人名」の後ろに、セゾン外貨FXの口座番号7桁を入れていただきますようお願いします。

出金方法について教えて下さい。

ご出金のご依頼は、セゾン外貨トレード取引画面から、もしくはお電話にて承っておりますがセゾン外貨トレード取引画面から出金のご依頼をしていただきますとお客様の登録預金口座が明示されます。お電話にてご出金を承るときには、こちらでお客様の登録預金口座を確認いたします。

入出金手数料は必要ですか?

入金に関してまして、ATMもしくは金融機関窓口からの入金手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。ただし当社入金サービス「クリック入金」からの入金手数料は、当社にて負担させていただきます(取り扱い通貨は日本円のみ)。
ご出金にかかる振込み手数料は日本円に関しては無料(当社負担)です。ただし、外貨のご出金に関しましては、送金手数料はお客さまのご負担となります。

インターネット環境が無くても取引できますか?

現在、インターネット上でのみのお取引となっております。

PAGE TOP

諸変更

住所変更するにはどのような手続きが必要ですか?

変更届をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、新しい住所が記載された免許証のコピーなどのご本人確認書類を返信用封筒に同封してご返送ください。

氏名変更するにはどのような手続きが必要ですか?

上記の住所変更の手続きと同様です。

ID・パスワードを忘れてしまったら?

ユーザーIDとパスワードは口座開設時に送付される「口座開設のお知らせ」に記載されています。万が一、ユーザーIDとパスワードをお忘れになった場合は、カスタマーデスクまで、お電話にてご連絡ください。ユーザーIDとパスワードを再発行し、ご登録いただきましたご住所宛てに書留郵送にてお送りいたします。

しばらく入金をしていなかったら、ログインができなくなっていたのですが。

セキュリティ上の要請から、残高が無い状態で長期間経過致しますと取引口座にログイン制限がかかる可能性があります。再度ご入金頂きご連絡頂いた後、ログイン制限が解除されログインは可能となります。

PAGE TOP

取引の仕組み

外国為替証拠金とは?

「外国為替証拠金取引」 (FX) は、"証拠金"を使っての取引です。私たちはモノを手に入れようとした場合、一般的にはそのモノの価値と同額のお金を支払います。外貨預金の場合も同様です。外貨預金は、日本円を支払い米ドルの現物を購入することに相当します。
ところが、FXで必要とされるのは、"取引をするための証拠金"です。その金額は、取引金額の数%から数10%程度でも可能です。また、思惑とは違った方向に為替レートが動き、損失が大きくなって証拠金がある一定額まで減少すると、「ロスカット」になり、持っているポジションが強制的に決済されることもFXの特徴となっています。
金融商品としては、FXのほか、商品先物や株の信用取引でも"証拠金"による取引が行われています。しかし、商品先物や株の信用取引ではFXのようなロスカットルールはありません。

【1万米ドルを買うときに必要な資金】

スワップ金利とは?

スワップ金利とは、ポジションの決済日を先延ばしして行くことにより発生する金利相当分です。たとえば、ドル円では、低金利の円と高金利のドルの金利差により、ドルを買い持ちしますとスワップ金利を受け取ることができます。反対に、ドルの売りではスワップ金利の支払いが発生します。
※スワップ金利は金利変動に連動して日々変動します。
※ポジションの持ち方によりマイナス(支払い)のスワップ金利が発生する場合があります。

セゾン外貨FXのサービスを提供する会社は?

クレディセゾンとセントラル短資FXが共同企画した商品です。商品の提供はセントラル短資FXとなります。

セゾンFX外貨に取引期限はありますか?

取引期限はありません。反対売買をせずに、ポジションの決済日をロールオーバーすることにより、決済日の先送りができます。

取引手数料はいくらですか?

取引手数料は全て無料となります。
※「受渡し」につきましては別途手数料が発生いたします。

売買単位を教えてください。

1,000通貨単位です。

税金はどうなりますか?

円貨で実現した為替取引差益及びスワップによる益金は「雑所得」として扱われ、総合課税されることとなります。
個人の給与所得者の場合、毎年1月1日から12月31日を1年とし、年間実現差損益合計額から諸経費を差し引いた利益額と、その他の雑所得との合計額が20万円を超える場合は、所得申告を行って納税する義務があります。外貨によって発生した実現損益・スワップ益も円評価した上で申告額に計上する必要があると思われます。なお、税の詳細につきましては最終的に税務の専門家、あるいは管轄の税務署の判断に従っていただきますようお願い申し上げます。
※法人の方の場合、個人の方と課税方法が多少異なりますのでご注意ください。

期間指定の注文はできますか?

有効期限が、DAYのもの(その日のニューヨーククローズのもの)と、お客様がキャンセルするまで有効なGTCと、お客様が注文を出された日の週末まで有効なGTFがあります。

PAGE TOP

システムトラブル

動作推奨しているパソコン環境は?

「PCからのお取引」・「モバイルからのお取引」は、こちらをご参照ください。

PAGE TOP

セゾン外貨FXの特徴

外貨トレードの特徴は?

レバレッジを活用することにより、資金を効率的に運用し高いリターンを目指す商品です。レバレッジは1倍、2倍、5倍、10倍、25倍と選択できますが、レバレッジが高くなるほど投資額に対する必要証拠金は少なくてすみますが、 マーケットの変動によりロスカットとなる可能性も高くなります。したがって、資金効率が高い反面、リスク管理が必要となります。

PAGE TOP